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たっちゃん農園に関するお問い合わせについて

たっちゃん農園のホームページにお越しいただき、誠にありがとうございます。たっちゃん農園ならびにツバキ油商品に関するお問い合わせは、直接お電話いただくか、下記のお問い合わせフォームよりお送りください。お気軽にお問い合わせくださいませ。

※お問い合わせの内容によっては、ご返答にお時間をいただく場合がございます。

※お寄せいただいた個人情報はプライバシーに十分配慮し、厳重に管理致します。

ツバキ油に関する「よくある質問」をまとめています。お問い合わせの前に一度ご覧ください。

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※メールアドレスの誤記、メールのフィルタリング、その他通信上の問題によりメールが届かない場合があります。
万一お問い合わせから一週間経っても返信が届かない場合は誠にお手数ですが、お電話にてご連絡ください。

プライバシーポリシー

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個人情報の取り扱いについて

「たっちゃん農園」(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用していただく際に、お客様の氏名、メールアドレスなどご連絡に必要な情報を開示していただきます。当社は、個人情報保護法を順守し、このプライバシーポリシーにのっとって個人情報を取り扱います。

1.個人情報の利用目的

当社は、当社が取得した個人情報を以下の目的で利用します。

  • 1) お客様からのご要望やお問い合わせに対する回答をするため
  • 2) ご注文に対する回答及び商品の配送・発送・請求書送付等
  • 3) 当社のサービス改善を行うため

2.個人情報の管理について

当社は以下の体制で個人情報を管理します。

  • 1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取り扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。
  • 2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための措置を講じます。
  • 3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
  • 4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティーのため、必要なウェブページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
  • 5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

3.第三者提供について

当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

  • ・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
  • ・法令に特別の規定がある場合
  • ・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
  • ・法令や当社の利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

4.個人情報の開示について

お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。

注:本人確認の方法
本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛てに郵送してください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

5.本方針の変更

当社では、サービス内容、利用目的の変更、安全性向上、また関連法令及び規範の改訂に応じて、 当「プライバシーポリシー」を改訂する場合がございます。本方針を改定する場合には、当ページ にて公表させていただきます。変更後の個人情報保護方針はサイト上に表示した時点より効力を発揮いたします。

6.お問い合わせ先

個人情報に関するご質問や、お客様本人に該当する個人情報の開示、訂正、追加、削除をされたい場合は、下記までお問い合わせください。

【連絡先】たっちゃん農園
担当/吉時 辰己
TEL/099-228-1112
E-mail/info@tsubaki-oil.jp

7.改訂

2018年12月25日策定

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